おせち予約の確認項目：見本写真・内容・届く日

公開 2026.10.20　最終更新 2026.10.20

注文の前に見る5項目

おせちを通販で頼むときも、広告に載せる事項は法律で決まっています。消費者庁「特定商取引法ガイド」の項目から、注文前に見る5つを表にしました。

申込みの期間を設けている場合は、その期間を正しく表示することが求められます。

おせちは、早い時期に申し込み、年末に届く品です。次の節から、おせちならではの確認項目を見ます。

見本写真と内容の表示

消費者庁の景品表示法の説明には、次のように書かれています。

• 景品表示法は、商品の内容を実際より著しく優良だと示して、消費者の選択を妨げるおそれのある表示を禁止しています。
• 故意でなく、誤って表示した場合も、優良誤認表示に当たれば規制されます。
• 具体例には、国産有名ブランド牛の肉であるかのように表示したが、実はブランド牛ではなかった食肉があります。

見本写真と実際の内容の違いを、直接に扱った国の資料は、見つけられませんでした。

国民生活センターは、広告と異なる商品が届くネット通販について、次の助言を出しています。事例は家電ですが、ネット通販に共通する内容です。

• 注文の前に、販売サイトの住所や連絡先が書かれているか、その住所に所在しているかを確かめる、とあります。
• 相場よりも極端に安いなど、お得感が強調されている場合は要注意、とあります。
• 困ったときは、自治体の消費生活センターなどに早めに相談します。消費者ホットラインは188です。

写真が「イメージ」とされていないか、内容が品名と数量で書かれているかを、注文の前に見ます。

おせちの注文ページで見る項目

高島屋とリンベルの公式ページから、おせちの注文で確かめたい項目を並べました。項目ごとに、事業者の五十音順です。

日付や期限は、2026年10月20日に公式ページで確かめたものです。今後変わることがあるため、注文の前に各商品のページで確かめます。

食品の表示や衛生についての国の決まりは、この記事では確かめていません。保存方法と期限は、商品に表示されたものに従います。

返品の決まり

• 通信販売には、訪問販売で認められているクーリング・オフの規定はありません。
• 商品の引渡しを受けた日から数えて8日以内なら、申込みの撤回や解除ができます。このとき返品の送料は、消費者の負担です。
• ただし、事業者が広告であらかじめ特約を表示していた場合は、その特約によります。

おせちは、返品できないと書く事業者があります。返品の表示を、注文の前に読んでおきます。

2社の表示を並べて見る

ここに挙げたのは、2026年10月20日に公式ページを開いて、記載を確かめられた2社です。

五十音順に並べています。順位や優劣を示すものではありません。

注文前のチェック一覧

• 見本写真は「イメージ」とされていないか。内容は品名と数量で書かれているか。
• 申込みの期間と、キャンセル・変更の期限は、日付で書かれているか。
• 届く日は、冷凍と冷蔵のどちらか。時間は指定できるか。
• 賞味期限や消費期限と、保存の方法は書かれているか。
• アレルギー物質は、どこで確かめられるか。
• 販売価格は税込か。送料は金額で書かれているか。
• 支払い方法と、支払いの期限はいつか。
• 返品はできるか。のしや名入れは指定できるか。